पेट्रोल पंप में ग्राहक को 10 सुविधाएं मुफ्त में दी जाती हैं लेकिन ज्यादातर लोग इन सभी सुविधाओं के बारे में जानते ही नहीं हैं।
आज के समय में पेट्रोल और डीजल मूलभूत सुविधाओं में से एक हो गया है क्योंकि अगर आपके पास वाहन है तो पेट्रोल/डीजल के बगैर आपका काम नहीं चल सकता है इसी लिए पेट्रोल की कीमत इतनी उचाईयों को छूने के बाद भी इसकी प्रतिष्ठा कम नहीं कर पाई है पेट्रोल को भरवाने के लिए हमें अक्सर पेट्रोल पंप जाना ही पड़ता है लेकिन जिस पेट्रोल/डीजल के लिए आप भुगतान करते हैं उसी पेट्रोल पंप में उपभोक्ता को कई सारी ऐसी सुविधाकाएं हैं जो फ्री दी जाती हैं और जिसे लेना आपका अधिकार भी है क्या आप उन सुविधाओं के बारे में जानते हैं ? आप सोच रहे होंगें की हाँ हमे पता है की पेट्रोल पंप में हम अपने वाहन में फ्री में हवा भी डलवा सकते हैं लेकिन हम आपको यह बता देना चाहते हैं की पेट्रोल पंप में आपको हवा के अलावा भी 9 फ्री सुविधाएं दी जाती हैं बस जरूरत है उनको जानने की और उन्हें मागने की ।
तो आज हम आपको वो सारी 10 सुविधाएं बताने जा रहे हैं जो आपको मुफ्त में पेट्रोल पंप में मिलती हैं , चलिए जल्दी से जानते हैं। Team The Hindustan Today
1. फास्टेड बॉक्स– हाँ पेट्रोल पंप में मिलने वाली यह भी एक मुफ्त सुविधा है जो की पेट्रोल पंप के ओनर को ग्राहक को देनी चाहिए और फास्टेड बॉक्स में इमेअर्जेंसी की सारी दवाई होनी चाहिए और कोई भी दवाई एक्सपायर नहीं होनी चाहिए और इसकी देख रेख होती रहनी चाहिए।
2. वॉशरूम की सुविधा — हर पेट्रोल पंप में साफ़-सुथरी वोशरूम का होना जरूरी है ताकि यदि किसी ग्राहक को इसकी जरूरत पड़े तो वह परेशान न हो और इसका इस्तेमाल कर सके।
3. फोने कॉल की सुविधा– जी हाँ आप सोच रहे होंगे की कॉल की मुफ्त सुविधा के विषय में तो हमको पता ही नहीं था, इसी लिए हम आपको बता रहे हैं की किसी भी पेट्रोल पंप में इमर्जेंसी के लिए मुफ्त में 1 कॉल की सुविधा दी जाती है
4. मुफ्त हवा भरवाना — हाँ आप पेट्रोल पंप में हवा मुफ्त में भरवा सकते है इसके लिए आपको कोई भी पैसे नहीं देने होते है और पेट्रोल पंप में हवा भरने की मशीन और हवा को भरने वाले कर्मचारी का होना बहुत जरूरी है।
5. पेट्रोल पंप में शिकायत बॉक्स का होना– हर पेट्रोल पंप में सुझाव और विचार / शिकायत बॉक्स का होना बहुत जरूरी है ताकि किसी ग्राहक को पेट्रोल पंप की कोई सुविधा पसंद न आये या पेट्रोल पंप के लिए कोई सुझाव हो तो वह इस बॉक्स का इस्तेमाल कर सके।
6. सेफ्टी डिवाइसेस और रेत से भरी बाल्टी– हर पेट्रोल पंप में कोई दुर्घटना होने से बचने के लिए सेफ्टी डिवाइसेस और फायर स्टॉप सिलेंडर और साथ ही रेत से भरी बाल्टी का होना बहुत जरूरी है
7. पीने के लिए पानी– पेट्रोल पंप में पीने के लिए स्वच्छ पानी उपलब्ध होना चाहिए फिर इसके लिए पेट्रोल पंप ओनर आर. ओ. या वोटर कूलर को लगवा सकते हैं।
8. पेट्रोल और डीजल का दाम जानने अधिकार– हर ग्राहक को पेट्रोल और डीजल का दाम जानने का अधिकार होता है और इसके लिए पेट्रोल पंप चालक आपको मना नहीं कर सकता है।
9. बिल लेने का अधिकार– हर ग्राहक को मशीन जनरेटेड बिल लेने का अधिकार होता है इसके लिए आपको पेट्रोल पंप चालक मना नहीं कर सकता है।
10. क्वालिटी और क्वान्टिटी जानने का अधिकार — हर गाहक को पेट्रोल और डीजल की क्वालिटी और क्वान्टिटी जानने का अधिकार होता है इसके लिए पेट्रोल पंप में लीटर जग का होना जरूरी होता है।
अगर कोई पेट्रोल पंप चालक यह सुविधाएं देने से मना करे तो क्या करें?
अब बात करते हैं की अभी हमने आपको पेट्रोल पंप द्वारा दी जाने वाली मुफ्त सुविधाओं के बारे में जो बताया है अगर कोई पेट्रोल पंप यह 10 सुविधाएं नहीं देता है तो आपको इसकी शिकायत कहाँ पर करनी चाहिए?
वैसे तो पेट्रोल पंप चालाक आपके मागने पर इनमें से कोई भी सुविधायो को देने से मना नहीं करेगा परन्तु अगर वह मना करता है या आपको इनमें से कोई सुविधा ऐसी लगती है जो पेट्रोल पंप चालक द्वारा मुहैया नहीं कराई जा रही है तो आप इसकी शिकायत को पीजी पोर्टल www.pgportal.gov.in में कर सकते हैं या फिर आप जिस कम्पनी का वह पेट्रोल पंप है उस कम्पनी की वेबसाइट में जाकर या कम्पनी के कस्टूमर केयर नंबर में कॉल करके या पोस्ट के माध्यम से लिखित सन्देश भेज कर भी इसकी शिकायत कर सकते हैं।
तो यह थीं petrol-pump-me-di-jaane-wali-free-suvidhaayen
आपके लिए विडियो– The Hindustan Today
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One Reply to “पेट्रोल पंप में यह 10 सुविधाएं सभी ग्राहक को फ्री मिलती हैं क्या आप जानते हैं इनके बारे में ?”